Devolución y cambio gratuitos
compra segura¿Qué plazo tengo para devolver el artículo?
Sabemos que no siempre acertamos con el regalo, por lo que tienes 1 mes para su devolución o cambio sin compromiso.
Para poder solucionarlo solo tienes que proceder de la siguiente manera:
1. Solicitar recogida gratuita
2. Te enviaremos un mensajero para recoger el producto donde nos indiques, sin gastos para tí.
3. ¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
En el momento que recibamos el artículo y tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y conservar el embalaje original) procederemos a realizar el abono de la compra. Recibirás un email de confirmación de aprovación de la devolución y especificaciones del importe abonado.
4. ¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Recibirás el importe del abono en la misma forma de pago que utilizaste para la compra.
